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Update: All issues impacting landline use for Verizon customers in the Norristown area have been resolved.
Previous Messaging: Verizon is currently experiencing an issue that may cause Verizon customers in the Norristown area to have difficulty calling 9-1-1 from landline phones. If you are in the Norristown area and need to call 9-1-1, please call from a cell phone. Verizon has not defined or provided boundaries for the "Norristown area." They are currently working to resolve the issue.
The problem is also affecting some of Montgomery County Public Safety's non-emergency (10-digit) phone lines. Regardless of your location, if you need to contact our Communications Center and are unable to get through on an administrative line, please call 9-1-1.
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Actualización: los problemas teléfonicos de Verizon están resueltos.
Verizon está teniendo un problema que podría afectar que los clientes de Verizon en el área de Norristown tengan dificultades llamando al 9-1-1 desde teléfonos fijos. Si se encuentra en el área de Norristown y necesita llamar al 9-1-1, por favor, llame usando un celular. Verizon no ha definido ni dado los límites del "área de Norristown" que está afectada. Actualmente, están trabajando para resolver el problema.
El problema también afecta algunas de nuestras líneas telefónicas que no son de emergencia (10 dígitos). Independientemente de su ubicación, si necesita comunicarse con nuestro Centro de Comunicaciones y no puede comunicarse con una línea administrativa, por favor, llame al 9-1-1.
